ক) সেবা প্রাপ্তির জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/শিক্ষক যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে উপজেলা শিক্ষা অফিসের বরাবর আবেদন করবেন।
খ) উপজেলা শিক্ষা অফিসার, উপজেলা পর্যায়ে প্রদান যোগ্য সেবা প্রদান করবেন / নিষ্পত্তি যোগ্য আবেদন নিষ্পত্তি করবেন। অন্যান্য আবেদন পত্র প্রয়োজনীয় পরবর্তী কার্যার্থে জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন।
গ) জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার জেলা পর্যায়ে প্রদান যোগ্য সেবা প্রদান করবেন। নিষ্পত্তি যোগ্য আবেদন নিষ্পত্তি করবেন। অন্যান্য আবেদনপত্র প্রয়োজনীয় পরবর্তী কার্যক্রর্মে বিভাগীয় উপ-পরিচালক/মহাপরিচালক বরাবরে প্রেরণ করবেন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস